1. Оплачивая проживание, Гость соглашается и обязуется поддерживать условия и порядок проживания в Хостеле "Альпийский".

2. Хостел предназначен для временного проживания гостей. По истечении срока проживания, гость обязан освободить  место или продлить бронирование. Продление срока проживания согласовывается с администратором Хостела.

3. Режим работы Хостела круглосуточный. В целях безопасности на ночь дверь закрывается, просьба о позднем заезде (прибытии) и раннем заезде предупреждать заранее.

4. Время выезда (расчётный час): 12-00

За поздний  выезд (с 13:00 до 18:00 ) – взимается дополнительная оплата – в размере 50 % стоимости места.

После 18:00 до установленного расчётного часа – взимается плата за полные сутки.

Время заезда: 13-00

За ранний заезд ( с 06:00 до 12:00) взимается дополнительная оплата – в размере 50 % стоимости места.

При заезде после 13-00 сутки оплачиваются полностью. Стоимость последующих суток рассчитывается в соответствии с единым расчётным часом.

5. В соответствии с законодательством РФ в Хостел граждане РФ заселяются только по паспорту РФ, военному билету, свидетельству о рождении (для ребёнка); иностранные граждане или лица без гражданства должны предъявить  документы, необходимые для миграционного учета (удостоверение личности, виза, миграционная карта и т. д.). Водительские права и т.п. не являются документом для заселения.

6. По желанию гостя номер может предоставляться ему целиком, при условии полной оплаты стоимости всех мест в номере (при наличии свободных номеров).

7. При заезде гостя с опозданием взимается плата за фактический простой места, но не более чем за сутки.

8. При опоздании более чем на сутки бронь аннулируется, если иное не согласовано между гостем и администрацией. За проблемы со связью (например, у гостя был выключен телефон) Хостел ответственности не несёт.

9. Плата за проживание и услуги в Хостеле осуществляется по ценам, установленным администрацией хостела.

10. Для временного хранения личных вещей в Хостеле предусмотрены специальные запирающиеся ящики в холле.

11. Администрация не несет ответственности за сохранность материальных ценностей, если они не сданы на хранение ПОД ОПИСЬ.

12. Проживающий в Хостеле обязан:

- соблюдать Правила и требования по предотвращению распространения инфекционных и заразных заболеваний (минимизация контактов, соблюдение социальной дистанции, ношение маски в общественных местах, использование антисептиков, личная гигиена, самоизоляция при появлении симптомов болезней, своевременное лечение и вызов врача);

- соблюдать, установленные в Хостеле, Правила проживания;

- поддерживать порядок (не разбрасывать вещи) и соблюдать чистоту в комнатах для проживания, общественных помещениях (кухня, холл, санузел, коридор), придомовой территории (парадная, автостоянка);

- соблюдать правила личной гигиены в отношении себя и своей одежды;

- строго соблюдать Правила пожарной безопасности;

- выключать основное освещение после 23:00;

- соблюдать тишину, порядок и человеческое отношение к другим гостям в Хостеле;

- возместить ущерб в случае утраты или повреждения имущества Хостела;

- сдавать постельное белье, полотенца и предъявлять номер для осмотра администратору Хостела при выезде ;

- поддерживать порядок на кухне, мыть за собой посуду, оставлять после себя санузел в чистоте, "независимо от поставленных целей и полученных результатов".

13. В хостеле запрещается:

- нарушение правил и требований по предотвращению распространения инфекционных и заразных заболеваний;

- проводить и оставлять в жилых комнатах посторонних лиц, а также передавать им гостевую карту, ключи от комнаты для проживания;

- хранить в Хостеле громоздкие вещи, легковоспламеняющиеся материалы, оружие, наркотические средства, зловонные вещества определяемые законодательством Российской Федерации;

- переставлять мебель в комнатах и общественных помещениях;

- употреблять алкогольные и слабоалкогольные напитки во всех помещениях Хостела, находиться в Хостеле в состоянии алкогольного или наркотического опьянения;

- нарушать покой гостей, проживающих в комнате и в других комнатах Хостела;

- курить во всех помещениях Хостела;

- мешать сотрудникам Хостела исполнять свои обязанности.

За нарушение правил с гостя взимается штраф, либо гость передаётся сотрудникам полиции, либо гость может быть выселен из Хостела без возврата денежных средств.

14. Администрация Хостела оставляет за собой право досрочно прервать пребывание гостя и выселить его в случае нарушений Правил проживания в Хостеле и/или общественного порядка без возврата денежных средств.

15. В Хостеле осуществляется санитарная уборка помещений один раз в сутки.

16. Администрация Хостела не несет ответственность за работу городских коммунальных служб (аварийное отключение света, воды, тепла и пр.).

17. Книга отзывов и предложений находится у администрации Хостела и выдается по просьбе проживающих гостей.

18. При отсутствии Гостя по месту проживания более суток (согласно расчётного часа) без предупреждения Администрации Хостела, Администрация в праве составить опись имущества отсутствующего Гостя и переместить его на хранение, с возложением впоследствии на Гостя платы за хранение согласно прейскуранту, утвержденному Администрацией Хостела. Администрация принимает возможные меры для поиска Гостя и возврата забытых вещей (за счет Гостя).

19. В случае возникновения жалоб со стороны Гостя, Администрация принимает все возможные меры для урегулирования конфликта.

20. При заселении в Хостел, Гости должны ознакомиться с инструкцией о правилах пожарной безопасности и правилах проживания под расписку.

21. В случаях, не предусмотренных настоящими правилами, Администрация и Гость руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.

22. За повреждение имущества Хостела взимается штраф в размере, установленном Администрацией Хостела.

23. Администрация принимает возможные меры для возврата забытых вещей (связь, хранение и пересылка за счет Гостя). При невозможности опознания или связи с Гостем более 3 суток, Администрация Хостела в праве утилизировать забытые вещи как мусор, пищевые и бытовые отходы.